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TunesKit Häufig Gestellte Fragen

Fragentypen

Produkte Probleme- vorkommende Probleme beim Einsatz der TunesKit Produkte
Andere Probleme- Rückerstattung, Zahlung, Aufrückung

Wie bei TunesKit anzumelden?

TunesKit für Mac: Setzen TunesKit in Betrieb, klicken Sie die Menüleiste und wählen Sie "Anmeldung". Kopieren und fügen Sie den registrierten Name und Anmeldungscode auf den angegebenen Bereich ein, klicken Sie dann "OK", um die Anmeldung abzuschließen.

Bitte beachten Sie: Anmeldeinformationen unterscheidet Groß-/ Kleinschreibung, und auch bitte keine Leerzeichen vor/nach dem Anmeldungsnamen und dem Anmeldungscode hinzufügen.

Wenn es eine ungültige Anmeldungscode Hinweis vorkommt, was zu tun?

Stellen Sie zunächst sicher, dass die richtige Anmeldungsinformationen eingegeben sind. Dann prüfen Sie, ob der eingetragene Name Sonderzeichen enthält. Da TunesKit nur englische Zeichen unterstützt, also wenn Ihr Name Sonderzeichen enthält, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Sie einen neuen gültigen Anmeldungsnamen geben.

TunesKit kann nicht auf Mac OS X 10.9 und 10.8-Systemen installiert werden

Wenn Sie TunesKit für Mac auf Mac OS X 10.8 und 10.9-Systemen installieren, werden Sie in dieser Meldung "Unable to TunesKit zu öffnen, weil es von einem unbekannten Entwickler kommt."

Lösen Sie dieses Problem, können Sie diese Warnung in den folgenden Möglichkeiten zu vermeiden und TunesKit installieren: Öffnen Sie System Preferences, wählen Sie Security & Privacy General > Allow applications downloaded from > Anywhere.

iTunes abstürzt beim DateiKonvertierung

iTunes Abstürze-Ursachen gibt es viele: zum Beispiel beim Anlauf der TunesKit, sind gleichzeitig auch andere Programme ausgeführt, oder beim DateiKonvertierung Prozess ist iTunes manuell betrieben worden.

Lösen Sie dieses Problem, sollten Sie die anderen Programmen beenden. Wenn diese Methode das Problem nicht lösen kann, wenden Sie sich bitte direkt an: support@tuneskit.com

Was sind die Vorteile von TunesKit gegenüber anderen ähnlichen Produkten?

Im Gegensatz zu anderen ähnlichen iTunes DRM-Entschlüssungsprogrammen, verwendet TunesKit eine einmalige DRM-Entschlüssung-Technologie, die den DRM Schutz Beschränkungen des Urheberrechts von iTunes Filmen entsperen kann und mit 20-mal besserer Geschwindigkeit als die anderen Produkte die Filmen auf MP4-Format wechseln kann.

Was ist der Unterschied zwischen der Probeversion und der offiziellen Version

Probeversion kann nur jeweils fünf Minuten iTunes Video-Inhalte wechseln, während die offizielle Version den ganzen iTunes Film wechseln kann.

Wenn nach erfolgreicher Zahlung keinen Anmeldungscode bekommt hätte, was zu tun?

Normalerweise werden Sie eine E-Mail mit dem Anmeldungscode innerhalb einer Stunde nach erfolgreicher Zahlung erhalten. Wenn Sie keinen Registrierungscode rechtzeitig erhalten, verwenden Sie sich bitte direkt an: support@tuneskit.com

Wie sollte den Erfolg der Zahlungsauftrag beurteilt werden?

Sobald der Auftrag erfolgreich bezahlt wird, werden Sie eine Bestätigungsmail aus E-Payment-Plattform empfangen. Nach etwa 1 Stunde werden Sie eine E-Mail mit den Anmeldungsinformationen von uns empfangen.

Kann man CD-Version von TunesKit kaufen?

Es tut uns leid, wir liefern nur Online-Download-Version. In der Tat, brauchen Sie auch gar nicht, CD-Version zu kaufen. Da TunesKit Produkte werden laufend aktualisiert werden, so können Sie die Online-Version jederzeit herunterladen.

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